A chi è rivolto
Cittadini anziani residenti nel Comune che vivono in condizione di isolamento e a cittadini con disabilità.
Accesso al servizio di telesoccorso
(urn:nir:stato:legge:2000-11-08;328~art6)- Servizio attivo
Procedimento di accesso al servizio di telesoccorso
Descrizione
Il servizio di telesoccorso risponde alle necessità di soggetti parzialmente non autosufficienti che si trovino in situazione di emergenza tali da necessitare un pronto intervento presso la propria abitazione.
Il servizio consiste nella fornitura di un trasmettitore collegato via telefono a una centrale operativa dalla quale rispondono, 24 ore su 24, operatori in grado di richiamare immediatamente la persona che ha inviato il segnale. Successivamente, se necessario, gli operatori attivano i servizi di emergenza, per esempio il 118, un familiare o un vicino di casa in possesso delle chiavi.
Il servizio è gratuito, salvo diversa disposizione della Giunta comunale.
Approfondimenti
Come fare
La domanda per l’accesso al servizio può essere presentata direttamente allo Sportello di segretariato sociale, durante l'orario di ricevimento al pubblico (Il Lunedi dalle ore 15:00-17:30 e il Venerdì dalle ore 9:00 alle 12:30), oppure tramite lo sportello telematico polifunzionale.
Cosa serve
Per accedere al servizio, assicurati di avere:
- SPID (sistema pubblico di identità digitale), carta d’identità elettronica (CIE) o carta nazionale dei servizi (CNS)
- tutta la documentazione prevista per la presentazione della pratica.
Cosa si ottiene
Il procedimento amministrativo si conclude positivamente senza l’emissione di un provvedimento. In caso contrario l’Amministrazione comunicherà l’esito negativo.
Tempi e scadenze
Durata massima del procedimento amministrativo: 30 giorni
Accedi al servizio
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Termini e condizioni di servizioContatti
Strumenti di tutela
Argomenti:
- Assistenza sociale
- Assistenza agli invalidi
Categorie:
- Salute, benessere e assistenza
Ultimo aggiornamento:
12/02/2025 12:18.43